Home » logistiek, verzenden en retourneren

logistiek, verzenden en retourneren


Verzenden

Verzending gebeurt in de regel in NL/BE met de CHCO bestelbus, tijdens een wekelijkse ronde die met de klant wordt afgesproken.  Eventuele wijzigingen in leverdag/tijd worden vooraf doorgegeven.  De winkel wordt geacht de levering te kunnen ontvangen op de vooraf afgesproken tijd. Kleinere bestellingen kunnen worden verzonden per PostNL/DHL.

Manco's en foutief geleverde produkten

Als klant moet je tekenen voor ontvangst van de goederen.  Indien er toch een manco of foutief geleverd produkt zou zijn, gelieve die per email binnen 48 uur door te geven aan de logistieke dienst in Kerkrade MET inbegrip van foto, scan pakbon en foto/scan etiket.  Deze fout wordt dan zo snel mogelijk rechtgezet.

Eventueel te hoge betalingen/facturen worden aangepast via een creditnota.


 

Facebook